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Wie könnten wir Ihrer Meinung nach das Layout verbessern?

Wie bewerten Sie die Benutzerfreundlichkeit?

Die Struktur des Online-Services habe ich schnell verstanden.

Ich musste erst lange suchen, um zu den gewünschten Daten zu gelangen.

Ich komme mit dem Online-Service überhaupt nicht klar.

So könnte die Nutzerfreundlichkeit gesteigert werden:

Wie beurteilen Sie den Inhalt des Online-Services?

Ich habe alle gesuchten Informationen gefunden.

In einigen Bereichen könnten mehr Informationen zur Verfügung gestellt werden.

Ich habe keine der gesuchten Informationen gefunden.

Der Online-Service könnte um folgende Themen erweiert werden:

Wie beurteilen Sie die Möglichkeit, durch den Online-Service Zeit und Kosten zu sparen?

Mit dem Online-Service entfallen für mich kostenaufwendige Gänge zum Kreishaus.

Ich muss die Verwaltung trotzdem noch häufig aufsuchen.

Der Online-Service spart weder Zeit noch Kosten für mich.

So könnten nach meiner Meinung zusätzlich Zeit und Kosten gespart werden:

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