المرور والقيادة الإجراء الجديد للحصول على رخصة القيادة

تتخذ مقاطعة فالدك-فرانكنبرج خطوة أخرى نحو إدارة حديثة وموجهة نحو المواطن - أيضًا في مجال إصدار رخص القيادة. في المستقبل، لن يضطر المرشحون الذين يجتازون اختبار القيادة إلى الانتظار حتى يتم إصدار رخصة القيادة الخاصة بهم، بل سيحصلون على إثبات مؤقت لرخصة القيادة الخاصة بهم بعد الاختبار مباشرة، مما يخولهم قيادة السيارة على الفور.

إصدار رخص القيادة - أسرع وأبسط وأكثر ملاءمة للعملاء
بدأت إدارة النقل في المقاطعة مؤخرًا في استخدام ابتكارات ما يسمى بإجراء §22a لإصدار رخص القيادة لتبسيط العمليات بشكل أكبر، وتقصير أوقات المعالجة وتحسين الخدمة للعملاء بشكل كبير. ويستند هذا الإجراء إلى مشروع تجريبي تم تجربته في البداية في مدينة فيسبادن ويقوم إلى حد كبير بتخطيط إصدار رخص القيادة رقميًا.

ينصب التركيز هنا على التعاون السلس بين مدارس تعليم القيادة ومراكز الاختبار وسلطات ترخيص القيادة. يتم إرسال طلبات الاختبار والملاحظات والقرارات الرسمية إلكترونياً ومعالجتها تلقائياً. ويؤكد يورغن فان دير هورست، مدير المنطقة، قائلاً: "بهذه الطريقة، نجعل عملية إصدار رخص القيادة أسرع وأبسط وأكثر ملاءمة للعملاء". "يستفيد مواطنونا من بيروقراطية أقل، وأوقات انتظار أقصر وتنقل فوري بعد اجتياز الاختبار."

جهد أقل، وخدمة أكثر
تلغي الرقمنة العديد من خطوات العمل الورقية، ولم تعد الزيارات الشخصية لجمع المستندات ضرورية، كما تساعد عمليات التحقق من المعقولية الرقمية على تحديد الأخطاء وتجنبها في مرحلة مبكرة. وهذا لا يجعل العملية أسرع فحسب، بل يجعلها أكثر أماناً وموثوقية أيضاً.

بالنسبة للعديد من المتقدمين، يعني ذلك توفيراً كبيراً في الوقت. حيث يتم تقليل الرحلات إلى السلطات، ويمكن التخطيط للمواعيد بشكل أفضل، كما أن رخصة القيادة متاحة مباشرة بعد نجاح الاختبار - وهي ميزة كبيرة، خاصة للشباب والمتدربين والعاملين.

كما أن للعملية الجديدة مزايا واضحة لإدارة المنطقة نفسها: إن تقليل استخدام الورق والطباعة والإرسال يوفر الموارد ويساهم في حماية البيئة والمناخ. وفي الوقت نفسه، يتم تنظيم العمليات الداخلية بكفاءة أكبر وإراحة الموظفين. تقول بيترا غيرهولد، رئيسة قسم المرور: "نحن نستخدم عن عمد الفرص التي توفرها الرقمنة حيث يمكن أن تساعد الناس بشكل ملموس". "إن الإجراء §22a هو مثال جيد على كيف يمكن للتكنولوجيا الحديثة أن تجعل الحياة اليومية أسهل - للمواطنين وكذلك للإدارة."

الكلمات المفتاحية:

إدارة المرور مكتب رخص القيادة تقدم بطلب للحصول على رخصة قيادة عبر الإنترنت