المساعدة في التغلب على صعوبات اجتماعية معينة (المساعدة الاجتماعية)

وتشمل الخدمة تقديم المشورة والدعم الشخصي للمستفيدين وأقاربهم، ولا سيما

• المساعدة في الحفاظ على شقة مسطحة
• المساعدة في العثور على سكن
• المساعدة في بناء العلاقات الاجتماعية والمحافظة عليها وتنظيم الحياة اليومية
• المساعدة في الظروف المعيشية العنيفة
• مساعدة السجناء (تحمل الإيجار المؤقت أثناء السجن)
• المساعدة عند الخروج من مرفق مغلق (السجن، مركز العلاج، مرفق رعاية الشباب)
• نصائح حول تسوية الديون والتعامل مع الشؤون المالية.

يتم تقديم المشورة كمساعدة شخصية بغض النظر عن الدخل والأصول.
وتُقدَّم هذه المساعدة أيضًا لمن يحق لهم الحصول على استحقاقات في إطار برنامج SGB II.