تقديم الطلبات رقمياً: تدعوكم المقاطعة إلى الاجتماعات عبر الإنترنت
تسجيل سيارة، أو التقدم بطلب للحصول على خدمات الدعم أو التصاريح أو التسجيل في الفعاليات: يمكن بالفعل التعامل مع العديد من الأمور عبر الإنترنت من قبل مقاطعة فالدك-فرانكنبرج. ستشرح المقاطعة كيفية عمل ذلك بالضبط في اجتماع عبر الإنترنت في 10 فبراير في الساعة 7 مساءً، والذي يمكن لأي شخص مهتم حضوره من منزله بنقرة واحدة على الفأرة.
التعامل مع الأمور عبر الإنترنت
تدفع المقاطعة بلا كلل إلى الأمام في رقمنة إجراءات تقديم الطلبات: يمكن بالفعل التعامل مع 70 مسألة عبر الإنترنت في المقاطعة؛ وبحلول نهاية عام 2022، ستكون قادرة على تقديم غالبية خدماتها في شكل رقمي. ومن ثم يمكن الاستغناء عن الأعمال الورقية والزيارات التي تستغرق وقتًا طويلاً للسلطات. وسيركز الاجتماع عبر الإنترنت الذي سيُعقد في الفضاء الرقمي في 10 فبراير بسبب جائحة فيروس كورونا المستجد، على القضايا التي يمكن التعامل معها بالفعل عبر الإنترنت وكيفية عمل ذلك. جميع المهتمين مدعوون للحضور.
توفير الورق والوقت
"يستعرض مدير العمليات لدينا أوليفر ميروف بعض إجراءاتنا خطوة بخطوة مع المشاركين. نحن نريد أن نوضح كيف يمكن تقديم الطلبات عبر الإنترنت بسرعة وسهولة إلى المقاطعة"، تشرح ناستازيا سلوزاليك، مديرة مشروع الرقمنة في إدارة المقاطعة. وهذا لا يوفر على المواطنين الورق فحسب، بل يوفر الوقت أيضًا. "من خلال هذه الخدمة، نريد كسر الحواجز وإظهار أن الرقمنة يمكن أن تبسط العديد من العمليات بشكل كبير - وبالتالي تقدم قيمة مضافة حقيقية." يمكنك أن ترى في لمحة سريعة عبر الإنترنت المشكلات التي تمت تغطيتها بالفعل.
دعم المشاركة عبر الإنترنت
في يوم الحدث، سيتم تفعيل الغرفة الرقمية التي سيعقد فيها الاجتماع قبل ساعة من موعده - أي من الساعة 6 مساءً. سيكون لدى جميع المشاركين وقت كافٍ للاتصال عبر الإنترنت في وقت فراغهم واختبار الوظائف. كما سيكون فريق إدارة المنطقة متصلاً بالإنترنت في وقت مبكر وسيسعدهم تقديم المساعدة في حل المشاكل التقنية والأسئلة.
يعد هذا اللقاء الرقمي جزءًا من سلسلة من الفعاليات حول خدمات المنطقة على الإنترنت للمواطنين. ستتبعها أمسيات أخرى ذات مواضيع محددة هذا العام - إما عبر الإنترنت أو شخصيًا، اعتمادًا على كيفية تطور الجائحة. يمكن للأطراف المهتمة المشاركة في الفعالية في 10 فبراير عبر رابط سيكون متاحًا في تقويم الفعاليات على الصفحة الرئيسية للمقاطعة. يمكن العثور على التقويم هنا. كل ما عليك فعله هو اختيار الفعالية ذات الصلة والنقر على الزر للمشاركة. لأسباب تقنية، تقتصر المشاركة في الفعالية على 100 شخص فقط.