بعد تعطل النظام: المقاطعة تدعم هوخساورلاندكريه
ومع ذلك، تود مقاطعة فالدك-فرانكنبرج أن تشير مرة أخرى إلى أن المواطنين من HSK لا يقدمون أي وثائق إلى مقاطعة فالدك-فرانكنبرج وبالتالي لا يلزم هنا أي مواعيد و / أو استشارات. ستستمر معالجة طلبات المتقدمين من HSK من قبل HSK ؛ ستتم معالجة الطلبات من قبل موظفي HSK فقط في فالدك-فرانكنبرج.
بالنسبة لمدير المنطقة يورغن فان دير هورست، فإن الدعم هو أمر طبيعي: "يمكن أن يؤثر عطل في النظام مثل هذا على أي شخص. لذلك لم يكن هناك شك بالنسبة لنا في تقديم مساعدة سريعة وغير معقدة في حدود إمكانياتنا."
واعتبارًا من الأسبوع المقبل، سيعمل الموظفون في مكاتب تسجيل المركبات ومكاتب رخص القيادة في المقاطعات المجاورة. يقول مدير المقاطعة الدكتور كارل شنايدر، الذي بدا عليه الارتياح الواضح للحلول غير البيروقراطية التي تم التوصل إليها: "نحن ممتنون جدًا لمقاطعتي بادربورن وفالدك-فرانكنبرج على مساعدتهما الإدارية ودعمهما غير المعقد، ويسعدنا أن نتمكن من استئناف العمل". في بادربورن، تتوفر ثماني محطات عمل لتسجيل المركبات وثلاث لرخص القيادة، وفي كورباخ أربع محطات لتسجيل المركبات.
"لن يضطر المواطنون والتجار إلى الذهاب إلى بادربورن وكورباخ بأنفسهم، بل يمكنهم تسليم وثائقهم في مكاتب تسجيل السيارات ومكاتب رخص القيادة في قاعات مقاطعة أرنسبيرج وبريلون وميشيده كما كان الحال من قبل، واستلامها من هناك بعد بضعة أيام عمل"، كما يقول المتحدث الصحفي مارتن رايذر، واصفاً الخطط بشكل تقريبي. "نطلب منكم التحلي بالصبر لبضعة أيام أخرى حتى يتم توضيح التفاصيل النهائية"، ويتابع رايذر: "سنعلن عن موعد البدء الدقيق والإجراءات في نهاية هذا الأسبوع." ويجري حاليًا إعداد محطات العمل ويجري بالفعل تدريب موظفي HSK على البرمجيات المحلية.
بعض النصائح مقدمًا: بمجرد عودة العملية في أحد مراكز التسجيل في HSK، سيتم إبلاغ العملاء على الفور ويمكنهم استلام المستندات مرة أخرى ودفع الرسوم في محطة الدفع الآلي. "لذا يُرجى تقديم رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني، إن أمكن، على نشرة تم إنشاؤها خصيصًا لهذا الغرض، والتي سيتم نشرها على موقع الطوارئ www.hochsauerlandkreis.org في الوقت المناسب، إلى جانب المستندات"، كما ينصح رايذر.
للأسف، لا يمكن تخصيص رقم لوحة الترخيص HSK أثناء عملية تخصيص لوحة الترخيص، حيث لا يمكن الوصول إلى البيانات المقابلة بسبب تعطل تكنولوجيا المعلومات. لذلك يتم تخصيص لوحات الترخيص PB أو KB. عندما تبدأ المعالجة العادية في HSK مرة أخرى، سيكون من الممكن إعادة التسمية إلى HSK، ولكن هذا ليس إلزاميًا. يقول مدير المنطقة الدكتور شنايدر: "أود أن أقدم هذا التغيير في التسجيل مجانًا وسأقترح ذلك على اللجان السياسية". كما أنه لا يمكن حجز لوحة ترخيص خاصة في المقاطعتين المتجاورتين.
يمكن للعملاء في البداية القدوم إلى مكاتب رخص القيادة في منطقة هوخساورلاند خلال ساعات العمل المعتادة، حيث سيحصلون بعد ذلك على مشورة فردية حول كيفية المضي قدمًا. وسيتولى موظفو HSK في بادربورن بعد ذلك إجراء عمليات الإدخال اللازمة. "أطلب من جميع العملاء من منطقة هوخساورلاند عدم الاتصال بمقاطعتي بادربورن وفالدك-فرانكنبرج مباشرة، حيث إنهم مسؤولون عن مواطنيهم وقد تم بالفعل تقييد عملهم بشكل كبير من خلال المكالمات ورسائل البريد الإلكتروني من HSK في الأيام القليلة الماضية"، كما يقول المتحدث الصحفي رويتر، آملاً في استمرار التعاون الجيد مع المقاطعات المجاورة، الذين هم دائمًا على استعداد للمساعدة في أي أسئلة.