هياج برلين: مركز التنسيق يرتب عروض المساعدة

من أجل التعامل مع الآثار الجسدية والنفسية لحدث صادم مثل حادث إطلاق النار في برلين، يحتاج الضحايا وعائلاتهم إلى المساعدة - بسرعة وبدون بيروقراطية، وقبل كل شيء بالقرب من المنزل. أنشأت مدينة باد أرولسن بالتعاون مع مقاطعة فالديك-فرانكنبرج مركز تنسيق مركزي لهذا الغرض. ويوفر المركز المساعدة للمتضررين - ويمكن الاتصال به على الرقم 05691-801 205 أو عن طريق البريد الإلكتروني على dominik.wohl@bad-arolsen.de.

يحتاج العديد من المتضررين إلى المساعدة - الآن وفي المستقبل
بدعوة من مفوضة الضحايا في هيسن البروفيسورة الدكتورة دانييلا بيركنفيلد، اجتمعت العديد من منظمات الدعم معًا في باد أرولسن يوم الأربعاء. وكان الهدف من ذلك هو جمع كل الخدمات المتاحة لمساعدة المتضررين على التعامل مع هذه التجربة الرهيبة. "خلّفت موجة إطلاق النار في برلين العديد من الإصابات، بعضها خطيرة للغاية وبعضها مميتة. يحتاج العديد من المتضررين إلى المساعدة - الآن وفي كثير من الأحيان على المدى الطويل. ومهمتنا هي تنسيق ذلك - يداً بيد مع الشركاء المحليين على الأرض"، يقول بيركنفيلد، الذي يقدم بصفته ممثلاً لحكومة ولاية هيسن الدعم طويل الأمد لضحايا أعمال العنف الخطيرة والهجمات الإرهابية من أجل توجيههم من خلال نظام الدعم حسب الحاجة.

أفضل دعم ممكن على المدى الطويل
غالبًا ما تترك التجربة المؤلمة أثرها على المتضررين - خاصة في البداية. يمكن أن يكون للغضب أو الخوف أو اليأس أو الحزن أو مشاكل النوم تأثير دائم على الضحايا أو الناجين أو شهود العيان. ويتعين على المصابين أيضاً التغلب على العواقب الجسدية. وقد يعاني الأهل أو الأصدقاء أو الأقارب أيضاً من الصدمة.

لا يثير هذا الأمر تساؤلات حول أفضل علاج طبي ودعم نفسي ممكن فحسب، بل أيضًا حول التدابير التي ينص عليها قانون المعاشات التقاعدية واستحقاقات المعاشات والتعويضات أو الشهادة المحتملة في إجراءات المحكمة. كل هذا يتطلب الإعداد والدعم المناسبين - بما في ذلك عند تقديم الطلبات ذات الصلة أو حضور المواعيد.

يدعم مركز التنسيق الذي تم إنشاؤه حديثًا في باد أرولسن عمل مفوض الضحايا في الموقع. يقول العمدة ماركو لامبيون: "يمكن للأشخاص الذين تأثروا بأي شكل من الأشكال بالحدث الرهيب في برلين الاتصال بنا". "بالتشاور مع مفوض الضحايا في هيسن، نقوم بعد ذلك بترتيب الخدمات المناسبة من مجموعة واسعة من خيارات الدعم حتى يشعر الناس أنهم في أفضل أيدٍ أمينة خلال هذه الفترة، التي تعتبر صعبة بما فيه الكفاية بالنسبة لهم على أي حال."

دومينيك فول هو الشخص المسؤول عن هذا الأمر في مدينة باد أرولسن. يقوم بتقديم المشورة والوساطة وإقامة الاتصالات - ويمكن الاتصال به في الموقع في مبنى بلدية باد أرولسن من الاثنين إلى الخميس من الساعة 9 صباحًا إلى 5 مساءً، ويوم الجمعة من الساعة 9 صباحًا إلى 1 مساءً - عبر الهاتف على الرقم 05691-801 205 أو عبر البريد الإلكتروني على dominik.wohl@bad-arolsen.de. يمكن أيضاً حجز مواعيد للاستشارات الشخصية.

 

رعاية سريعة وغير بيروقراطية بالقرب من المنزل
"أهم شيء بالنسبة لنا هو توفير رعاية سريعة وغير بيروقراطية للأشخاص بالقرب من المنزل"، كما يضيف مدير المنطقة يورغن فان دير هورست. "هنا في الموقع، لدينا العديد من منظمات الدعم إلى جانبنا." إنهم يقدمون الدعم:

• قسم شرطة فالديك-فرانكنبرج
• هيئة التعليم بالولاية
• الأبرشيات
• صناديق التأمين ضد الحوادث
• المجالس الإقليمية المسؤولة ومكاتب المعاشات التقاعدية
• عيادة شون كلينيك في باد أرولسن
• الخاتم الأبيض
• منظمات دعم ضحايا هيسيان

"ومع ذلك، يجب أن تجتمع الخيوط في مكان واحد بحيث تصل المساعدة بسرعة إلى المكان المطلوب. وهذا ما يقوم به مركز التنسيق الجديد. وهذا أيضًا هو المكان الذي تجتمع فيه برامج دعم المجتمع المدني معًا"، يقول فان دير هورست. وفي هذا السياق، يلفت الانتباه أيضًا مرة أخرى إلى الحملة التي ينظمها نادي الروتاري المحلي كورباخ-باد أرولسن، الذي أنشأ حسابًا للتبرع للمتضررين:

Gemeinnütziger Verein der Freunde Rotary e.V.
IBAN: DE61 5235 0005 0000 1429 27
Sparkasse Waldeck-Frankenberg
BIC: HELADEF1KOR

كما يتوفر المزيد من المعلومات على الموقع الإلكتروني www.bad-arolsen.de أو www.justizministerium.hessen.de/Themen-A-Z/Opferschutz.

خلفية
في الأسبوع الماضي، اصطدمت سيارة بحشد من الناس بالقرب من كنيسة برلين التذكارية. وكان من بين الضحايا تلاميذ من مدينة باد أرولسن كانوا في العاصمة في رحلة تخرجهم. قُتل معلم في الحادث المروع. كما أصيب العديد من التلاميذ بجروح، وكانت إصابة بعضهم خطيرة.