ساعت سکوت

«ساعت آرام» شامل ایجاد فضایی آرام‌تر هنگام خرید در زمان معین و به‌طور منظم است. برای مثال، در یک روز از هفته، تدابیر مختلفی برای مدت زمان مشخصی اجرا یا اجرا نمی‌شوند. هدف ما همچنین این است که هر فرد احساس کند همان‌طور که هست ارزشمند است، تا بتواند به‌صورت داوطلبانه و با تعهد، به‌طور جمعی مشارکت کند و جامعه‌ای باشیم که معلولیت‌های نامرئی را به رسمیت می‌شناسد و به آن‌ها اعتراف می‌کند.

برنامه «ساعت سکوت»، برای مثال، به افراد در هر سن و از هر قشری که دارای معلولیت‌های نامرئی، اختلالات عصبی و نورودایورجنس (مانند اختلالات طیف اوتیسم یا ADHD)، بیماری‌های مزمن، درد یا خستگی، اختلالات حسی یا روانی، بیماری‌های خودایمنی، افسردگی یا اختلالات اضطرابی، صرع یا دیابت، و همچنین سالمندان، خانواده‌های دارای کودکان خردسال یا به سادگی هر کسی که مایل است در محیطی آرام‌تر خرید کند.

«ساعت آرام» به‌عنوان یک خدمت منظم و قابل‌پیش‌بینی برای افراد دارای حساسیت حسی طراحی شده است تا به آن‌ها فرصت خرید در زمانی که مشتریان دیگر کم هستند، خارج از ساعات اوج و با رویه‌های قابل‌پیش‌بینی را فراهم کند. علاوه بر این، در این زمان، نورها باید تا حد امکان کم‌نور شوند، صدا در صندوق فروش باید کاهش یابد و صداهای محیطی بلند مانند اعلان‌ها، موسیقی یا تماس‌های تلفنی باید تا حد امکان به حداقل برسند. کالاها نباید در این دوره مرتب یا دوباره قفسه‌بندی شوند و هیچ نمایش فعال نباید قابل مشاهده باشد. باید به سگ‌های راهنما اجازه ورود داده شود و افراد پشتیبان تعیین‌شده حضور داشته باشند. این خدمات می‌تواند با وجود فضاهای آرام و محل‌های نشستن تکمیل شود.

• برای دسترسی آسان‌تر: برای افراد آسیب‌دیده، «ساعت سکوت» فضایی امن فراهم می‌کند تا از احساس غرق‌شدگی جلوگیری کند.
• در مسیر فراگیری بیشتر: احترام به نیازهای فردی، فرهنگ مشارکت و تعلق را تقویت می‌کند.
• برای رفاه بیشتر: کاهش محرک‌ها می‌تواند به کاهش سطح استرس و مقابله با احساس غرق‌شدگی کمک کند.
• برای تقویت حس تعلق اجتماعی: به اشتراک گذاشتن لحظاتی از سکوت فضایی آرام و محترمانه ایجاد می‌کند که در آن هر کس احساس دیده شدن و شنیده شدن می‌کند.

در اجرای این طرح، اداره زنان و فرصت‌های برابر ناحیه با ارائه مشاوره در خصوص اجرای اقدامات و ترویج این ابتکار، همچنین با تأمین مواد تبلیغاتی و کمک به اطلاع‌رسانی درباره این طرح، قصد دارد از فروشگاه‌های مواد غذایی و بخش خرده‌فروشی حمایت کند.