بیتفاوت بودن هم تعریف نیست – از افراد آسیبدیده حمایت کنید
بیتفاوت بودن هم تعریف نیست – از افراد آسیبدیده حمایت کنید
آیا تا به حال متوجه شدهاید که کسی مورد آزار و اذیت قرار میگیرد، یا احساس میکنید چیزی درست نیست؟ فریاد زدن و آزار خیابانی تعریف نیست. نگاه کردن به سمت دیگر هم به افراد آسیبدیده کمکی نمیکند. نشان دادن شجاعت اخلاقی از شما شروع میشود! در اینجا راههای مختلفی برای حمایت از افراد آسیبدیده خواهید یافت. نکات زیر بر اساس مدل ۵D مداخله ناظران است.
مهم: شما مجبور نیستید و نباید هیچ کار قهرمانانهای انجام دهید. اگر میتوانید کمک کنید – اما خود را در معرض خطر قرار ندهید. حتی کارهای کوچک هم میتوانند تفاوت بزرگی ایجاد کنند.
این کاری است که میتوانید انجام دهید:
در موقعیت مداخله کنید
یک روش ساده برای حمایت از کسی که مورد آزار قرار گرفته این است که درموقعیت مداخله کنیدو بدین ترتیب توجه را از فرد آسیبدیده منحرف کنید. این کار به فرد آسیبدیده فرصت میدهد تا خود را از آن موقعیت دور کند.
اینگونه:
- توجه فرد را از مسئله منحرف کنید.
- مستقیماً با فرد مربوطه صحبت کنید.
- فردی را که شما را آزار میدهد نادیده بگیرید.
- درباره چیزی کاملاً متفاوت از آزار و اذیتی که همین حالا در جریان است صحبت کن، و خودت هم موضوع آزار و اذیت را مطرح نکن.
ببخشید، نزدیکترین داروخانه اینجا کجاست؟
شما کفشهای زیبایی دارید – میتوانم بپرسم از کجا خریدهاید؟
میتوانید نام ایستگاه بعدی اتوبوس را به من بگویید؟
نقطه قوت این حقه در این است که هیچکس متوجه نمیشود شما در واقع در حال اقدام علیه آزار و اذیت هستید.
از دیگران کمک بخواهید
لازم نیست این کار را بهتنهایی انجام دهید. از دیگران کمک بخواهید تا بتوانند در حمایت از افراد آسیبدیده به شما کمک کنند.
اینگونه:
- کسی را در نزدیکی خود پیدا کنید که بتواند در کمک به دیگران از شما حمایت کند. اغلب، فردی که درست کنار شماست انتخاب خوبی است.
- به طور خلاصه آنچه را مشاهده کردهاید توصیف کنید و با هم فکر کنید که چگونه میتوانید کمک کنید.
- بسته به شرایط، افراد دارای موقعیتهای قدرتمند میتوانند منبع بزرگی از حمایت باشند – برای مثال، کارکنان یا مدیر شعبه در یک فروشگاه، یا رانندهٔ اتوبوس در اتوبوس.
من برای چیزی که همین الان دیدهام به کمک شما نیاز دارم.
فکر میکنم آن شخص آنطرف در حال آزار و اذیت است. میتوانید برای یک لحظه کمکم کنید؟
آنچه میبینید را مستند کنید
داشتن مدرک درباره آنچه برای فرد مورد آزار رخ داده است میتواند برای او مفید باشد. همچنین میتوانید با مستند کردن وضعیت به افراد آسیبدیده کمک کنید.
اینگونه:
- اطمینان حاصل کنید: آیا این شخص در حال دریافت کمک است؟ اگر نه، بهتر است از یکی از روشهای دیگر استفاده کنید.
- حادثه را مستندسازی کنید (یادداشتها، پیام صوتی، ویدئو).
- سپس از شخص مربوطه بپرسید که باید با مستندات چه کرد؛ بفهمید آیا مایل است آن مطالب را نگه دارد یا خیر.
من دیدم چه اتفاقی افتاد و چند یادداشت برداشتم/ویدیویی ضبط کردم/پیام صوتی فرستادم. اگر مایل باشید، میتوانم آنها را برایتان بفرستم.
حمایت خود را نشان دهید
گاهی شرایط اجازه نمیدهد مداخله کنید یا ممکن است نخواهید. با این حال، صحبت کردن با فرد آسیبدیده بعداً و پرسیدن اینکه آیا همه چیز خوب است، میتواند کمککننده باشد – تا حمایت خود را نشان دهید و روشن کنید که آزار و اذیت قابل قبول نیست.
اینگونه:
- به فرد مربوطه اطلاع دهید که شما آنچه را رخ داده دیدهاید و صریحاً اعلام کنید که رفتار او غیرقابل قبول بوده است.
- بپرسید حال آن شخص چطور است.
- بپرسید آیا کاری هست که همین حالا بتوانید برای کمک به آنها انجام دهید. اگر حادثه را مستندسازی کردهاید، پیشنهاد دهید که مدارک را در اختیارشان قرار دهید.
هی، دیدم چه اتفاقی افتاد – الان میتونم کمکت کنم؟
این واقعاً شوک بزرگی بود. حالتان خوب است؟
مخالفت با آزار و اذیت
گاهی میخواهیم مستقیماً به آزار و اذیتپاسخ دهیم، رفتار نامناسب را محکوم کنیم و با فرد آسیبرسان روبهرو شویم. از این روش با احتیاط استفاده کنید – مداخله مستقیم پرخطر است و میتواند اوضاع را بدتر کند.
اینگونه:
- قبل از اینکه چیزی را آزار و اذیت بنامید، از خودتان این سؤالات را بپرسید:
- آیا از نظر جسمی در امان هستم؟
- آیا فرد مورد آزار از نظر جسمی در امان است؟
- آیا بعید نیست که اوضاع تشدید شود؟
- آیا واضح است که فرد مورد آزار و اذیت میخواهد کسی مداخله کند؟
۲. اگر بتوانید به همهٔ سؤالات پاسخ «بله» بدهید، میتوانید این مداخله را انتخاب کنید.
این آزار و اذیت است. به آن زن دست نزنید.
این اصلاً امکان ندارد. این کار را انجام نده.
بایست! بس کن.
مهم: شما مجبور نیستید و نباید هیچ کار قهرمانانهای انجام دهید. کمک کنید، اما خود را در معرض خطر قرار ندهید. اگر موقعیتی تهدیدآمیز به نظر میرسد یا در حال وخیمتر شدن است، در صورت تردید بهتر است با پلیس تماس بگیرید.