الرعاية والدعم - تقديم الشكاوى والمقترحات
وصف الخدمة
إذا كانت لديك، بصفتك شخصًا محتاجًا للرعاية أو قريبًا أو وصيًا قانونيًا أو أحد معارفك أو جارًا أو مقدم رعاية، شكاوى أو انتقادات أو اقتراحات بشأن الرعاية في المنزل أو في مكان الإقامة الداخلي، يمكنك الاتصال بمكاتب الرعاية والشؤون الاجتماعية في هيسيان.
سيتم التحقيق في شكواك على الفور وسيتم إبلاغك بنتيجة التحقيق.
سيتم التعامل مع الشكاوى بسرية تامة عند الطلب.ما هي المستندات المطلوبة؟
يجب وصف الشكاوى والاقتراحات بأكبر قدر ممكن من التحديد بحيث يمكن تحليلها بفعالية.
ما هي الرسوم المتكبدة؟
الشكاوى مجانية بشكل عام لمقدم الشكوى.
الأساس القانوني
الطباعة
2/3
بمن يجب أن أتواصل؟
يُرجى الاتصال بالمكتب المسؤول عن الرعاية والشؤون الاجتماعية.
المجلس الإقليمي في جيسن هو السلطة الإشرافية المختصة بخدمات الرعاية والتمريض في ولاية هيسن,