Тиха година - магазин REWE Zawisza у Вальдек-Франкенберзі розпочинає свою роботу
Відтепер "Тиха година" доступна також у Вальдек-Франкенберзі. На початку березня супермаркет REWE Zawisza у Бад-Арольсені став першим магазином у районі, який розпочав цю програму. Тиха година відбувається в магазині REWE Zawisza щосереди з 15:00 до 16:00. Перші підсумки показують: Магазин був добре підготовлений, а заходи були реалізовані зразково. Заступник районного адміністратора, перший районний радник Карл-Фрідріх Фрезе та міський радник Бад-Арольсена Людгер Брінкманн, який представляє мера житлового містечка, переконалися в цьому під час запуску акції.
Під час "тихої години" під час шопінгу регулярно на певний час знижується рівень подразників. Це особливо корисно для людей з невидимими порушеннями та хронічними захворюваннями, а також для людей, чутливих до зовнішніх впливів. Тиха година повинна відбуватися принаймні раз на тиждень і створювати більш спокійну атмосферу. Для цього можна вжити низку заходів, наприклад, звести до мінімуму або повністю вимкнути музику та оголошення, мінімально використовувати звукові сигнали на касі, утриматися від викладки товарів на полиці або приглушити світло.
Вже оголошено наступних постачальників "Тихої години": з 14 квітня щовівторка з 15:00 до акції долучаться магазини REWE Sperlich у Віллінгені та Jürgens в Уссельні. З 22 квітня акція розпочнеться в Edeka-Markt Schmidt у Заксенхаузені, щосереди з 14:00 до 15:00. Тиха година пропонує багато переваг як для покупців, так і для магазинів. В першу чергу вона слугує інклюзії, але також створює більш приємну атмосферу, зміцнює лояльність клієнтів та імідж бренду, а також може відкрити нові групи клієнтів.
Ініціатори Тихої години у Вальдек-Франкенберзі хотіли б подякувати чотирьом інклюзивним та відданим своїй справі ринкам, які розпочинають роботу в районі в березні та квітні. Ми також хотіли б подякувати іншим прихильникам: полковнику у відставці Юргену Дамму, почесному представнику кампанії "Безбар'єрне життя" в Бад-Арольсені, Райнхольду Ломару як голові Консультативної ради з питань інвалідності муніципалітету Віллінген та Алексу Кауку з Authaven e.V., "порту заходу" для людей з аутизмом в Твістеталі. До участі в "Тихій годині" запрошуються всі торговці району. Додаткову інформацію можна отримати в районній Службі у справах жінок та рівних можливостей на сайті alexandra.koeck@lkwafkb.de або за телефоном 05631 954-1625.
Підпис: Задоволені першою пропозицією "Тихої години" в районі (зліва направо): Беате Фрідріх, керівник відділу у справах жінок та рівних можливостей району Вальдек-Франкенберг; полковник у відставці Юрген Дамм, "Дія для людей з обмеженими можливостями Вальдек-Франкенберг"; депутат міської ради Бад-Арольсена Людгер Брінкманн; Александра Кьок, муніципальний уповноважений з питань інвалідності району Вальдек-Франкенберг; перший районний депутат Карл-Фрідріх Фрезе; директор магазину REWE Міхаель Завіша. Фото: район Вальдек-Франкенберг
Досвід компаній, які вже реалізували концепцію: Багато клієнтів не тільки насолоджуються розслабленою атмосферою під час тихої години, вони також залишаються довше, більше переглядають, а не просто поспішають. Виявляється, що "Тиха година" не лише допомагає постраждалим, але й покращує якість перебування в магазині для всіх клієнтів, особливо для сімей з маленькими дітьми або людей похилого віку. Співробітники також насолоджуються тишею і спокоєм. Вони вважають, що працювати під час тихої години легше, ніж зазвичай. Приглушення світла та вимкнення музики легко реалізувати, і це не спричиняє жодних витрат для ритейлерів. На конкурентному ринку, який часто покладається на сенсорне перевантаження, ритейлер з тихою годиною позитивно виділяється. Саме тому Асоціація роздрібної торгівлі Гессену підтримує ініціативу, спрямовану на те, щоб зробити роздрібну торгівлю в Гессені більш інклюзивною. Мета полягає в тому, щоб полегшити або навіть зробити можливим для людей з високою чутливістю до сенсорних стимулів брати участь у суспільному житті без стресу. "Роздрібна торгівля розглядає себе як місце участі та зустрічей для всіх людей, тому інклюзія є природним аспектом повсякденного бізнесу для ритейлерів", - каже Фунда Бакан з Асоціації роздрібної торгівлі Гессену.
Початковий підсумок та рекомендації від директора магазину Майкла Завіші: "Я вважаю, що запуск був дуже, дуже успішним. Відгуки, які ми отримали, були дивовижними. Ми помітили невелике збільшення відвідуваності. Однак, я зможу сказати більш точно лише через три місяці. Завдання полягає в тому, щоб зробити магазин якомога тихішим. Рекомендація для інших магазинів: Перш ніж запроваджувати тиху годину, корисною може бути хороша підготовка (реклама) і, можливо, контрольний список (проінформувати співробітників, вимкнути музику і приглушити всі каси, приглушити світло, не переміщати товари тощо)".