Bölgenin bakım destek noktası 10. yılını kutluyor
Bölgenin bakım destek merkezi, bağımsız ve bireysel bakım danışmanlığı ve kapsamlı destek hizmetleriyle uzun zamandan beri Waldeck-Frankenberg'de kendini kanıtlamıştır. Bu yıl şimdiden onuncu yıldönümünü kutluyor.
Bakım destek noktası, bakıma muhtaç kişilere ve yakınlarına bakımla ilgili tüm konularda ve bölgedeki sosyal destek hizmetleri hakkında kapsamlı danışmanlık hizmeti sunmaktadır. Bakım sigortasının faydaları hakkında bilgilendirme, uygun bakım seçeneklerinin araştırılması, koordinasyon, ağ oluşturma ve yardımlar için başvuru ana görevler arasındadır. İlk temasta çalışanlar, bir telefon görüşmesi, bakım destek merkezinde bir randevu ya da bir ev ziyareti yoluyla yardım ve bakım ihtiyacı hakkında fikir sahibi olurlar.
"Yardıma ihtiyacı olan kişi ve yakınlarıyla birlikte bireysel bir yardım planı hazırlıyoruz. Bu genellikle bir ev ziyareti sırasında yapılıyor," diye açıklıyor Matthias Engel. "İlgili kişiler mevcut tekliflerden hangisinden faydalanmak istediklerine kendileri karar veriyor". Ekipteki herkes için insanların aldıkları danışmanlığın tarafsız ve ihtiyaçlarına özel olarak uyarlanmış olması önemlidir. "Çünkü ilgili herkese yardımcı olmanın en iyi yolu budur."
2022 yılında üs zaten on yaşında olacak. Ağustos 2012'deki açılıştan bu yana danışmanlık seanslarının sayısı kat kat artmıştır. Sadece geçen yıl 2.000'den fazla danışmanlık seansı yapıldı ve bu eğilim hala yükseliyor. AOK Hessen ile birlikte, artan taleplere bilinen yüksek mesleki yeterlilik düzeyinde hizmet verebilmek için son iki yılda bazı değişiklikler yapıldı. Temmuz 2019'da bakım destek noktası Korbach'taki ana tren istasyonunda yeni bir binaya taşındı. Artık daha merkezi bir konumdadır ve toplu taşıma araçlarıyla ulaşılması kolaydır.
Bakım destek merkezindeki ekip de genişletildi. Artık yarısı bölge tarafından, yarısı da AOK Hessen tarafından istihdam edilen dört çalışandan oluşuyor: Petra Schnellbächer ve Matthias Engel vaka yönetimi konusunda ileri eğitim almış hemşirelik uzmanlarıdır. Joachim Hesse sosyal sigorta memuru, bakım danışmanı ve vaka yöneticisi, Kathrin Hartmann ise sosyal eğitim mezunu olarak ekibi tamamlıyor. Bakım destek noktası birkaç aydır bölge tarafından istihdam edilen dört toplum bakım çalışanı tarafından da desteklenmektedir. Bölgedeki her kasaba ve belediye için bir irtibat kişisi bulunmaktadır. Bu kişiler yerel hizmetlere aracılık edip organize ediyor ve ciddi ya da kronik bir hastalık veya bakım ihtiyacı ortaya çıkmadan önce bile günlük sorunlarda destek sağlıyor. Waldeck-Frankenberg bu hizmeti sunabilen tek bölge olduğu için bu, eyalette benzersiz bir satış noktasıdır.
Çok zaman alıcı olmasına rağmen, bireysel danışmanlık her şeyin başı ve sonudur: herkesin ihtiyaç duyduğu yardımı almasını ve tekliflerin kişiye özel olmasını sağlar. Özellikle, potansiyel olarak bakıma muhtaç kişilerin kendi evlerinde randevu almalarına yönelik talep hızla artmıştır. Bu, kişinin çevresinin bir resmini elde etmek için gerekli ve yararlı olabilir. Sonuçta amaç, insanlara mümkün olduğunca uzun süre tanıdık çevrelerinde bakım sağlayabilmektir.
Hessen'in en büyük ilçesi olan Waldeck-Frankenberg'de seyahat süresi, yerinde danışmanlık için gereken süreye benzer. Buna ek olarak, birçok danışma çok kısa sürelidir - örneğin, yaşlı insanlar düştükten sonra hastaneden taburcu edildiklerinde ve şimdi bakıma ihtiyaç duyduklarında. Bu çerçevede, Waldeck-Frankenberg bölgesi ve ortak olarak AOK Hessen, 1 Eylül 2022 tarihinden itibaren Bad Wildungen, Frankenberg ve Battenberg'de ek danışma saatleri sunmaya karar vermiştir. Bunun ne zaman ve nerede mümkün olacağına ilişkin ayrıntılar henüz açıklanmamıştır.
Bölge Müdürü Jürgen van der Horst, "Bakım destek noktasının kuruluş yıldönümü, mekan ve personel artışı ve son yıllarda danışmanlık hizmetlerinin sürekli olarak genişletilmesi, Waldeck-Frankenberg'deki bakım destek noktasının çalışmalarının çok hoş karşılandığını ve arzu edildiğini gösteriyor" dedi. Bölgenin Birinci Bölge Komiseri Karl-Friedrich Frese de "Özellikle bağımsız ve bireysel danışmanlık, bakıma muhtaç insanlar için merkezi bir rol oynuyor" diye ekliyor. Her ikisi de bakım destek noktasının Waldeck-Frankenberg'de yardıma muhtaç insanların bakımının mümkün olan en iyi şekilde koordine ve organize edilmesi için önemli bir arayüz olduğunu vurguluyor.
Kuzey Hessen'deki bakım danışmanlarının grup lideri olan AOK Hessen'den Carina Deist de "Bakım danışmanlığı alanının her zaman kolay olmayan talepleri karşısında Waldeck-Frankenberg bölgesi ile işbirliği her zaman örnek bir şekilde işledi" diyor. "Bu işbirliğini önümüzdeki yıllarda daha da canlı hale getirmeyi umuyoruz - örneğin Waldeck-Frankenberg bölgesindeki diğer yerlerde danışma saatleri düzenleyerek."