Центърът за подкрепа на грижите в областта празнува 10 години

Центърът за подпомагане на грижите в областта отдавна се е утвърдил във Валдек-Франкенберг със своите независими и индивидуални консултации за грижи и обширни услуги за подкрепа. Тази година той вече празнува своята десета годишнина.

Центърът за подкрепа на грижите предлага на хората, нуждаещи се от грижи, и на техните близки изчерпателни консултации по всички теми, свързани с грижите, както и за услугите за социална подкрепа в областта. Информация за ползите от застраховката за дългосрочни грижи, търсене на подходящи възможности за грижи, координация, създаване на мрежи и кандидатстване за помощи са сред основните задачи. При първия контакт служителите добиват представа за необходимостта от помощ и грижи - чрез телефонно обаждане, среща в центъра за подкрепа на грижите или също така по време на домашно посещение.

"Заедно с лицето, което се нуждае от помощ, и неговите роднини изготвяме индивидуален план за помощ. Често това става по време на домашно посещение", обяснява Матиас Енгел. "Заинтересованите лица сами решават от кои от наличните предложения биха искали да се възползват". За всички в екипа е важно консултациите, които хората получават, да са неутрални и конкретно съобразени с техните нужди. "Защото това е най-добрият начин да се помогне на всички засегнати".

През 2022 г. базата вече ще е на десет години. От откриването на базата през август 2012 г. броят на консултациите се е увеличил многократно. Само през миналата година са проведени повече от 2000 консултации, като тенденцията продължава да се засилва. Заедно с АОК Хесен през последните две години бяха извършени някои промени, за да може да се обслужват нарастващите заявки при познатото високо ниво на професионална компетентност. През юли 2019 г. пунктът за подкрепа на грижите се премести в нови помещения на главната железопътна гара в Корбах. Сега той е разположен по-централно и е лесно достъпен с обществен транспорт.

Екипът на центъра за подкрепа на грижите също е разширен. Сега той се състои от четирима служители, половината от които са наети от областта, а другата половина - от AOK Хесен: Петра Шнелбахер и Матиас Енгел са специалисти по здравни грижи с допълнително обучение по управление на случаи. Йоахим Хес е служител по социално осигуряване, консултант по грижи и водещ на случай, а Катрин Хартман допълва екипа като дипломиран социален педагог. От няколко месеца пунктът за подкрепа на грижите се подпомага и от четирима социални работници, които са наети от областта. За всеки град и община в областта има лице за контакт. Те посредничат и организират местни услуги - и оказват подкрепа в ежедневните проблеми още преди да се появи сериозно или хронично заболяване или нужда от грижи. Това е уникално предимство в провинцията, тъй като Валдек-Франкенберг е единственият район, който може да предложи тази услуга.

Макар че отнема много време, индивидуалното консултиране е най-доброто решение: то гарантира, че всеки получава помощта, от която се нуждае, и че предложенията са съобразени с нуждите му. По-специално, рязко нарасна търсенето на срещи на място в собствения дом на лицата, които потенциално се нуждаят от грижи. Това може да бъде необходимо и полезно, за да се добие представа за обкръжението на лицето. В края на краищата целта е да се осигури възможност за грижи за хората в тяхната позната среда възможно най-дълго.

Във Валдек-Франкенберг - най-голямата област в Хесен - времето за пътуване е сходно с времето, необходимо за консултиране на място. Освен това много от консултациите са много краткосрочни - например, когато възрастни хора са изписани от болница след падане и сега се нуждаят от грижи. На този фон окръг Валдек-Франкенберг и АОК Хесен като партньор решиха да предлагат допълнителни часове за консултации в Бад Вилдунген, Франкенберг и Батенберг от 1 септември 2022 г. Подробности за това кога и къде ще бъде възможно това, предстои да бъдат обявени.

"Годишнината на центъра за подкрепа на грижите, както и увеличаването на площта и персонала, а също и постоянното разширяване на консултантските услуги през последните години показват, че работата на центъра за подкрепа на грижите във Валдек-Франкенберг е много желана и желана", казва областният управител Юрген ван дер Хорст. "Особено самостоятелното и индивидуално консултиране играе централна роля за хората, които се нуждаят от грижи", допълва първият областен комисар на областта Карл-Фридрих Фрезе. И двамата подчертават, че пунктът за подпомагане на грижите е важен интерфейс за координиране и организиране на грижите за хората, нуждаещи се от помощ, във Валдек-Франкенберг по най-добрия възможен начин.

"С оглед на невинаги лесните изисквания, които поставя сферата на консултирането за грижи, сътрудничеството с област Валдек-Франкенберг винаги е работило по образцов начин", казва и Карина Дейст от АОК Хесен, ръководител на групата на консултантите за грижи в Северен Хесен. "Очакваме с нетърпение да изпълним това сътрудничество с още повече живот през следващите години - например чрез провеждане на консултативни часове на други места в окръг Валдек-Франкенберг."