Merkezi kontrol istasyonu

Bu, kontrol merkezi tarafından herhangi bir operasyonel önlem gerekmiyorsa, örneğin polise, otoyol polisine, yol bakım deposuna, otoyol bakım deposuna ve belediye bina bahçelerine sadece bilgi iletmekle başlar. Ancak acil durum önlemlerinin alınması gerekiyorsa, kontrol merkezi derhal itfaiyeyi, kurtarma servisini veya Alman Kızıl Haçı, JUH, Promedica, THW ve acil sağlık hizmetleri gibi diğer yardım kuruluşlarını uyarır. Ekipler olay yerine yönlendirilir, uyarı ve müdahale yönetmelikleriyle karşılaştırma yapılır ve gerekli ek uyarılar gerçekleştirilir. Yerel operasyon şefinin talimatıyla gerekli ek uyarılar yapılır, mevcut operasyon için genel bilgi alınır, tehlikeli maddeler hakkında bilgi verilir, hastalar için yatak bulunur ve yetkililer, kuruluşlar ve komşu kontrol merkezleri bilgilendirilir. Özel birimlerin veya ekipmanların getirilmesi veya kurtarma servisinde bir sıra numarası verilmesi bu aşamayı tamamlar.

Tüm önlemler bir görev için doğrudan görev kontrol bilgisayarında veya elektronik izleme defterinde belgelenir. Ayrıca, tüm telefon görüşmeleri ve telsiz konuşmaları kaydedilir ve arşivlenir.

Sahadaki operasyonlar tamamlandıktan ve tüm araçlar konaklama yerine geri döndükten sonra, operasyon işleme departmanı kapsamlı bir takip çalışması yürütür. Örneğin, hastalarla ilgili ek bilgilerin kaydedilmesi, nihai raporların derlenmesi ve olay raporlarının operasyonda yer alan herkese gönderilmesi gibi. Buna ek olarak, operasyon sırasında tespit edilen yangın güvenliği eksiklikleri yangın önleme departmanına bildirilir. Bölge yangın müfettişi, uyarılan itfaiye ekibinin alarm ve konuşlandırma yönetmeliklerine uygun olarak konuşlandırılmaması durumunda bir rapor alır. Kurtarma ve acil tıbbi hizmetle ilgili sorunlar varsa aynı rapor kurtarma hizmeti departmanına gönderilir.

Hazırlık tedbirleri alanında aşağıdaki faaliyetler yürütülmektedir:

• İtfaiye şeflerinin şartnamelerine göre alarm ve müdahale yönetmeliklerini (AAO'lar) ilçe genelinde kullanılan aynı formlar üzerinde hazırlamak. AAO'nun operasyon kontrol sistemine dahil edilmesi.
• Yaşlıların evleri, hastaneler gibi belirli nesneler için özel alarm planlarının hazırlanması ve kontrol edilmesi
• Tüm doktorların, tüm servisleri olan hastanelerin,
  özel veya büyük nesnelerin adreslerinin ve erişilebilirliklerinin operasyon kontrol sistemine ve mevcut alarm planlarına girilmesi ve sürdürülmesi.
• Mevcut basılı belgelerin yanı sıra operasyon kontrol sisteminde sürekli veri bakımı
• Sistem yöneticisi tarafından operasyon kontrol sisteminin genişletilmesi ve bakımı
• Afet eşiğinin altındaki büyük acil durum olaylarında kurtarma hizmeti sunumunun planlanması ve işlenmesi. Bu, örneğin, kurumsal başkanı (OLRD), acil durum başhekimini (LNA), hızlı müdahale gruplarını (SEG), acil tıbbi hizmetleri (EMS) ve acil tıbbi hizmetleri (EMS) içerir.
• Bölgesel ve bölgeler üstü yol haritaları, orman haritaları, kilometre göstergeli özel demiryolu güzergah haritaları ve benzeri sistemler gibi harita materyallerinin gözden geçirilmesi ve tedarik edilmesi.

Her zaman yeni görevler ortaya çıktığı ve ele alınması gerektiği için bu liste kapsamlı değildir.

• Siemens firmasından yangın alarm sistemi için arıza ve bakım mesajlarının alınması.
• Kontrol merkezinin teknolojisi ve tesislerinde rehberli turlar
• Stajyer eğitimi
• Ek radyo kanallarının tahsisi
• Uzun mesafeli taşımaların koordinasyonu
• Doğrulama prosedürünün hazırlanmasında destek
• İstatistikler
• Üst departmanlardan gelen bilgiler