Центральна станція управління

Це починається з простого пересилання інформації, наприклад, поліції, дорожній поліції, дорожньо-експлуатаційній дільниці, дорожньо-експлуатаційній дільниці та муніципальним будівельним службам, якщо диспетчерський центр не потребує оперативних заходів. Якщо ж необхідні екстрені заходи, диспетчерський центр негайно сповіщає пожежну команду, рятувальну службу або інші організації допомоги, такі як Німецький Червоний Хрест, JUH, Promedica, THW, а також служби швидкої медичної допомоги. Сили направляються на місце інциденту, порівнюються з правилами оповіщення та реагування і проводяться необхідні додаткові оповіщення. Необхідні додаткові оповіщення проводяться за вказівкою місцевого керівника операції, отримується загальна інформація про поточну операцію, надається інформація про небезпечні матеріали, знаходяться ліжка для пацієнтів і повідомляються органи влади, організації та сусідні диспетчерські центри. Залучення спеціальних підрозділів чи обладнання або присвоєння номера замовлення в рятувальній службі завершує цей етап.

Всі заходи документуються в комп'ютері управління місією безпосередньо для місії або в так званому електронному вахтовому журналі. Крім того, всі телефонні дзвінки і радіопереговори записуються і архівуються.

Після завершення операцій на місці і повернення всіх транспортних засобів до місця проживання, 11 операційних офіцерів проводять велику подальшу роботу. Це, наприклад, збір додаткової інформації про пацієнтів, написання фінальних звітів та надсилання звітів про місію всім, хто брав у ній участь. Крім того, про недоліки пожежної безпеки, виявлені під час операції, повідомляють у відділ превентивної пожежної охорони. Районний пожежний інспектор отримує звіт, якщо пожежна команда, яку викликали за тривогою, не відреагувала відповідно до інструкцій з оповіщення та реагування. Такий самий звіт надсилається до відділу екстреної медичної допомоги, якщо виникають проблеми з наданням екстреної медичної допомоги.

В рамках підготовчих заходів здійснюються наступні заходи:

• Складання інструкцій з оповіщення та реагування (ІРО) відповідно до вимог начальників пожежних частин на однакових бланках, що використовуються в усьому районі. Включення ПЛА в систему оперативного управління.
• Складання та перевірка спеціальних планів сигналізації для конкретних об'єктів, наприклад, будинків для людей похилого віку, лікарень
• Введення і підтримка адрес і доступності всіх лікарів, лікарень з усіма відділеннями,
  спеціальних або великих об'єктів в системі управління операціями, а також в існуючих планах тривог.
• Постійна підтримка даних в системі управління операціями, а також існуючих друкованих документів
• Розширення та підтримка системи управління операціями системним адміністратором
• Планування та обробка надання рятувальних послуг у разі великих надзвичайних ситуацій, що не досягають порогового рівня катастрофи. Це стосується, наприклад, керівника організації (OLRD), головного лікаря з питань надзвичайних ситуацій (LNA), груп швидкого реагування (SEG), служб екстреної медичної допомоги (EMS) та служб екстреної медичної допомоги (EMS).
• Аналіз та закупівля картографічних матеріалів, таких як регіональні та надрегіональні карти доріг, карти лісів, спеціальні карти залізничних маршрутів з кілометровою індикацією та подібні системи.

Цей список не є вичерпним, оскільки постійно з'являються нові завдання, які потребують вирішення.

• Отримання повідомлень про несправності та технічне обслуговування системи пожежної сигналізації від компанії Siemens
• Екскурсії технологією та приміщеннями диспетчерського центру
• Навчання стажерів
• Виділення додаткових радіоканалів
• Координація міжміських перевезень
• Підтримка в підготовці процедури верифікації
• Статистика
• Інформація від вищестоящих відомств