Район пропонує новий додаток для смартфонів для шукачів притулку
Місцевий, багатомовний і безкоштовний - район тепер пропонує новий онлайн-сервіс для біженців: Додаток Integreat об'єднує місцеву інформацію та інформацію, що стосується інтеграції, і робить її доступною для тих, хто шукає захисту, за допомогою смартфону. Це має на меті полегшити людям прибуття та облаштування у Вальдек-Франкенберзі.
У додатку користувачі знайдуть важливі адреси, контактні особи та поради, які допоможуть їм зорієнтуватися в районі. Додаток складається з шести розділів з різними підтемами: Тут є загальна інформація про район, а також про важливі органи влади, відповідні консультаційні центри, освіту, роботу, охорону здоров'я та повсякденне життя. Крім того, додаток підтримує як волонтерів, так і штатних працівників у сфері інтеграції, щоб полегшити людям пошук потрібних контактних пунктів у Вальдек-Франкенберзі.
Безпосередній контакт з біженцями
"За допомогою додаткової пропозиції ми хочемо ще більше наблизитися до біженців, щоб полегшити їхній приїзд до округу", - каже перший окружний комісар округу Карл-Фрідріх Фрезе. "Вміст додатку Integreat доступний через мобільні пристрої, а також через веб-версію районного веб-сайту. Таким чином, він також виконує функцію моста, щоб якісно і цілеспрямовано передавати відповідну інформацію". Таким чином можна подолати мовні бар'єри і зменшити інформаційну бідність
На початковому етапі додаток буде доступний німецькою, англійською, французькою, арабською, фарсі, українською та російською мовами. Користувачі також можуть користуватися додатком офлайн, якщо у них немає доступу до інтернету. Коли вони знову під'єднаються до інтернету, додаток автоматично оновиться. "Важливі події, такі як дні оцінювання та консультування в районному центрі освіти для дорослих на курсах німецької мови, також можуть бути доступні через додаток", - повідомляють Тереза Хабіч-Лерх і Латіф Хамамія Аль-Хомссі з районного офісу міграції та інтеграції, які підтримують проект. "Відповідні місця та установи показані на карті. Номери телефонів, адреси електронної пошти та веб-сайти мають прямі посилання".
Для того, щоб постійно вдосконалювати послугу та адаптувати її до потреб біженців, район залежить від зворотного зв'язку з користувачами. Цей зворотній зв'язок можна отримати безпосередньо рідною мовою, натиснувши одну кнопку. Відділ міграції та інтеграції оцінює зворотній зв'язок і відповідно адаптує послугу. З цією метою офіс запрошує людей, які хочуть і можуть перекладати невеликі уривки англійською, французькою, арабською, фарсі, українською або російською мовами на добровільних засадах, надсилати електронні листи на адресу fmi@lkwafkb.de - і брати активну участь у робочій групі.
Для того, щоб поінформувати біженців про додаток, їх інформують про пропозицію безпосередньо після прибуття в район - в особистій розмові, через соціальні мережі або за допомогою багатомовних листівок. Волонтери також повинні бути поінформовані про пропозицію таким чином, щоб слугувати мультиплікатором інтеграційного проекту. Додаток можна швидко і легко завантажити на смартфон з App Store або Google Play Store всього за кілька секунд. Все, що вам потрібно зробити, це ввести ключове слово "Integreat" у функцію пошуку.
Довідка:
Платформа цифрової інтеграції Integreat використовується більш ніж 80 містами та районами Німеччини. Район Вальдек-Франкенберг також приєднався до проекту, який, таким чином, використовується в середньому в кожному 5-му муніципалітеті по всій країні. Integreat - це рішення 3 в 1 (смартфон, комп'ютер і брошура), яке дозволяє без особливих зусиль підготувати актуальну інформацію для процесу інтеграції іммігрантів кількома мовами. Integreat був розроблений некомерційною асоціацією Tür an Tür в Аугсбурзі, яка займається інтеграційними проектами з 1992 року, та Технічним університетом Мюнхена. Впровадження додатку Integreat у районі Вальдек-Франкенберг фінансується за рахунок бюджету на навчання та підвищення кваліфікації (AQB) Міністерства соціальних справ та інтеграції Гессену (HMSI).