Аварійні ситуації в сфері ІТ: муніципалітети розробляють план дій на випадок надзвичайних ситуацій

Будь то кібератака, викрадення даних чи збої в роботі центрів обробки даних: округ Вальдек-Франкенберг та міста й громади, що входять до його складу, наразі працюють над спільною концепцією дій у разі ІТ-надзвичайних ситуацій. Метою цієї співпраці є забезпечення здатності адміністративних органів діяти в кризових ситуаціях завдяки взаємній підтримці та спільним заходам.

Швидка та небюрократична взаємодопомога
На першому плані стоїть питання, як муніципалітети можуть якнайкраще підготуватися до ІТ-надзвичайних ситуацій — і в разі надзвичайної ситуації зберегти здатність діяти завдяки небюрократичній та швидкій взаємній підтримці. Лише у 2023 році округ — після кібератаки на компанію «Südwestfalen-IT» — надав підтримку одному з постраждалих округів, а саме округу Хохзауерланд, завдяки чому протягом кількох тижнів співробітники округу Вальдек-Франкенберг здійснювали реєстрацію автомобілів у приміщеннях цього округу. Це класичний приклад оперативної адміністративної допомоги, про яку округ Вальдек-Франкенберг та його громади домовилися між собою на випадок надзвичайної ситуації.

Спільне використання ресурсів, узгодження співпраці
Це може означати, наприклад, спільне використання доступу до VPN або ноутбуків, а також надання персоналу для реагування на надзвичайні ситуації чи відповідних приміщень — залежно від індивідуальних потреб постраждалої громади у разі ІТ-надзвичайної ситуації. Також планується створити спільний фонд ноутбуків для надзвичайних ситуацій, до яких постраждалі громади зможуть швидко отримати доступ. У цьому питанні також слід залучити заходи підтримки з боку землі.

З метою конкретизації цієї концепції наразі також ведеться робота над укладенням публічно-правової угоди між округом, містами та громадами, яка регулюватиме деталі міжкомунальної співпраці. З цією метою представники міст, громад та округу регулярно зустрічаються, щоб опрацювати план дій у надзвичайних ситуаціях та підготуватися до надзвичайних подій. Крім того, для цього планується подати заявку на отримання коштів на міжкомунальну співпрацю до землі Гессен. Також заплановано проведення спільних навчань з реагування на надзвичайні ситуації.

Швидка, прагматична та солідарна допомога в надзвичайних ситуаціях
«Як ми побачили на прикладі округу Хохзауерланд, надзвичайні ситуації в сфері ІТ можуть торкнутися будь-якої адміністрації та суттєво обмежити її здатність діяти», — зазначає голова окружної адміністрації Юрген ван дер Хорст. Це може однаково торкнутися як самого округу, так і міст та громад. «Завдяки запланованій міжмуніципальній співпраці ми хочемо в екстрених ситуаціях надавати допомогу швидко, прагматично та солідарно, щоб послуги для громадян функціонували якомога безперебійніше», — зазначає голова округу. «Тому ми вже зараз узгоджуємо наші дії та превентивно розробляємо план дій на випадок надзвичайної ситуації — сподіваючись, що нам не доведеться його застосовувати».