Online randevu tahsisi 1 Eylül 2021 itibariyle
Arabanızı kaydettirmek veya sosyal yardım başvurusunda bulunmak: Waldeck-Frankenberg ilçe idaresinde birçok konu artık çevrimiçi olarak halledilebiliyor. Kişisel bir randevuyu tercih ediyorsanız, bunu ilgili departmandan telefonla veya 1 Eylül'den itibaren sadece birkaç tıklamayla hızlı ve kolay bir şekilde çevrimiçi olarak yapabilirsiniz.
Göçmenlik ve ulaşım hizmetleri için çevrimiçi randevular
Şu anda, trafik hizmetleri - yani ehliyet bürosu ve kayıt bürosu - ve göçmenlik hizmeti için çevrimiçi randevu alınabiliyor. Ancak önümüzdeki aylarda diğer departmanlar da adım adım eklenecek. Online randevu sistemi, bölgenin genel dijitalleşme stratejisinin bir parçası.
Sadece birkaç tıklama ile istediğiniz tarihi ayırtın
Bölgenin www.landkreis-waldeck-frankenberg.de adresindeki web sitesinde, çevrimiçi randevu alabilir ve randevu almak istediğiniz alanı, örneğin kayıt ofisini seçebilirsiniz. Daha sonra, örneğin "bir aracın yeni kaydı" gibi özel talebinizi seçebileceğiniz bir giriş maskesine yönlendirileceksiniz. Kişisel verileri girdikten ve veri koruma beyanını onayladıktan sonra, kullanıcı önerilenler arasından uygun bir randevu seçebilir ve bu randevu doğrudan çevrimiçi olarak rezerve edilir. Waldeck-Frankenberg'de birden fazla yerde temsil edilen uzmanlık hizmetleri söz konusu olduğunda, danışmanın yapılacağı yeri önceden seçebilirsiniz. Son olarak, randevuyu onaylamak için iki saat içinde tıklanması gereken bir bağlantı içeren bir onay e-postası gönderilir. Böylece randevu kesin olarak rezerve edilmiş olur.
Dijitalleşme sadece birlikte başarılı olur
Bölge Müdürü Dr. Reinhard Kubat, "Geçtiğimiz birkaç yıl içinde bölge idaresinin dijitalleşmesini adım adım ilerlettik" diyor. "Pandemi de stratejimizi güçlendirdi ve dijitalleşmenin yönetim alanında ne kadar önemli olduğunu gösterdi. Online randevu sistemi vatandaşlara sunulan hizmeti daha da iyileştirecektir." Bölge, çok sayıda alt projenin adım adım uygulandığı genel bir dijitalleşme stratejisi üzerinde çalışıyor: Bu amaçla, iki buçuk yıl önce genel dijitalleşme stratejisini uygulamak üzere bir dijitalleşme görevlisi ve geçen yıl da bir süreç yöneticisi işe alındı. "Ayrıca her departmanda dijitalleşme alanında bir irtibat kişimiz var ve bu kişi ilgili departmanın bireysel özellikleriyle ilgileniyor. Açık olan bir şey var: dijitalleşme ancak birlikte çalışırsak ve herkesi yanımıza alırsak işe yarar.
Uygulamada olan birçok alt proje
Bölge idaresinin dijitalleştirilmesinin alt projeleri çok çeşitlidir: diğer şeylerin yanı sıra, bölgenin halihazırda istikrarlı bir şekilde ilerlettiği başvuru prosedürlerinin dijitalleştirilmesini içerir: 2022 yılı sonuna kadar, idare tarafından sunulan çok sayıda hizmetin dijital ortamda sunulması da mümkün olacak. Aynı zamanda, diğer birçok süreç de kağıtsız hale getiriliyor: dijital fatura yönetimi tamamlandı ve elektronik dosya yönetimi birçok özel hizmette uygulanmaya başlandı. Yılın başında bölge, dijital bölge ofisine açılan kapı olarak web sitesini de tamamen yeniden tasarladı ve böylece vatandaşların aradıklarını çevrimiçi olarak kolayca bulabilmeleri için gerekli koşulları yarattı. Diğer şeylerin yanı sıra, arabanızı çevrimiçi olarak kaydedebilir, plaka rezervasyonu yapabilir, etkinliklere kaydolabilir, BaFöG veya bekar ebeveynler için avans bakım ödemeleri için başvuruda bulunabilirsiniz - ve Eylül ayından itibaren çevrimiçi randevular için de başvurabilirsiniz.
Bölge Müdürü Dr. Reinhard Kubat, "Vatandaşlarımıza, sürekli geliştirmekte olduğumuz en son teknik düzeyde kapsamlı bir bilgi yelpazesi sunmak istiyoruz" diyor. "Yavaş yavaş, daha fazla başvuru prosedürü dijitalleştirilecek ve yeni siteye kademeli olarak entegre edilecek. Bu bizim dijital yönetime ve daha da iyi vatandaş hizmetine açılan kapımızdır."