Онлайн запис на прийом з 1 вересня 2021 року
Зареєструвати автомобіль чи подати заяву на отримання пільг: багато питань вже можна вирішити онлайн у районній адміністрації району Вальдек-Франкенберг. Якщо ви віддаєте перевагу особистому прийому, ви можете записатися на нього по телефону до відповідного відділу - або, починаючи з 1 вересня, швидко і просто онлайн за допомогою декількох кліків.
Онлайн-запис на прийом до імміграційних та транспортних служб
Наразі онлайн можна записатися на прийом до дорожніх служб, тобто до відділів видачі водійських прав та реєстрації, а також до імміграційної служби. У найближчі місяці, однак, крок за кроком будуть додані й інші відомства. Система онлайн-запису на прийом є частиною загальної стратегії діджиталізації району.
Забронюйте бажану дату всього за кілька кліків
На веб-сайті округу www.landkreis-waldeck-frankenberg.de ви можете записатися на прийом онлайн і вибрати область, в якій ви хотіли б записатися на прийом, наприклад, відділ реєстрації. Потім ви потрапите до маски введення, де ви можете вибрати свій конкретний запит, наприклад, "нова реєстрація транспортного засобу". Після введення персональних даних і підтвердження декларації про захист даних користувач може вибрати відповідний час із запропонованих, який потім буде зарезервований безпосередньо в режимі онлайн. У випадку спеціалізованих послуг, які представлені в декількох місцях у Вальдек-Франкенберзі, можна заздалегідь вибрати бажане місце, де буде проходити консультація. Нарешті, на електронну пошту буде надіслано лист-підтвердження з посиланням, на яке необхідно перейти протягом двох годин, щоб підтвердити зустріч. Після цього зустріч буде зарезервована.
Оцифровування досягає успіху лише разом
"За останні кілька років ми вже крок за кроком просунулися в цифровізації районної адміністрації, - каже районний адміністратор д-р Райнхард Кубат. "Пандемія також зміцнила нашу стратегію і показала, наскільки важливою є діджиталізація у сфері адміністрування. Система онлайн-запису на прийом має ще більше покращити обслуговування громадян". Район працює над загальною стратегією оцифрування, в рамках якої крок за кроком реалізуються численні підпроєкти: З цією метою два з половиною роки тому було найнято співробітника з питань оцифрування, який реалізує загальну стратегію оцифрування, а минулого року - керівника процесу. "У нас також є контактна особа з питань оцифрування в кожному відділі, яка опікується індивідуальною специфікою відповідного відділу. Зрозуміло одне: оцифрування працює лише тоді, коли ми працюємо разом і коли ми залучаємо всіх до цього процесу.
Багато підпроектів на стадії реалізації
Підпроєкти оцифрування районної адміністрації різноманітні: вони включають, серед іншого, оцифрування процедур подачі заявок, до чого район вже впевнено рухається: До кінця 2022 року він також зможе надавати численні послуги, пропоновані адміністрацією, в цифровій формі. У той же час, багато інших процесів стають безпаперовими: завершено цифрове управління рахунками-фактурами, а електронний документообіг вже впроваджується в багатьох спеціалізованих службах. На початку року район також повністю переробив свій веб-сайт, який став воротами до цифрового районного офісу - таким чином створивши умови для громадян, щоб вони могли легко знайти послуги в Інтернеті. Серед іншого, вже зараз можна зареєструвати автомобіль онлайн, зарезервувати номерні знаки, зареєструватися на заходи, подати заяву на отримання BaFöG або авансових виплат на утримання для одиноких батьків, а з вересня також можна буде записатися на прийом до лікаря онлайн.
"Ми хочемо запропонувати нашим громадянам повний спектр інформації на найсучаснішому технічному рівні, який ми постійно розвиваємо", - говорить адміністратор району д-р Райнхард Кубат. "Поступово все більше процедур буде оцифровано і поступово інтегровано в новий сайт. Це наші ворота до цифрового адміністрування - і до ще кращого обслуговування громадян".