Да гледаш настрани също не е комплимент - да подкрепиш засегнатите

Да гледаш настрани също не е комплимент - да подкрепиш засегнатите

Забелязали сте, че някой е тормозен, или имате усещането, че нещо не е наред? Викането на котки не е комплимент. Поглеждането встрани също не помага на засегнатите. Гражданската смелост започва от вас! Тук ще намерите различни начини да подкрепите засегнатите. Следващите съвети се основават на модела 5D за намеса на странични наблюдатели.

Важно: Не е необходимо и не трябва да правите нищо героично. Помогнете, ако можете, но не се излагайте на опасност. Дори малките действия могат да имат голямо значение.


Можете да направите това:

Прекъсване на ситуацията
Един прост начин да подкрепите човек, който е подложен на тормоз, е да прекъснете ситуацията и да отклоните вниманието от съответния човек. Това дава възможност на засегнатото лице да се отстрани от ситуацията.

Ето как работи:

  1. Отклонете вниманието от засегнатото лице.
  2. Говорете директно със съответното лице.
  3. Игнорирайте лицето, което ви тормози.
  4. Говорете за нещо напълно различно от тормоза, който се извършва, и не превръщайте тормоза в проблем.

Извинете ме, къде мога да намеря най-близката аптека?
Имате страхотни обувки, мога ли да попитам откъде ги купихте?
Можете ли да ми кажете името на най-близката автобусна спирка?

Силата на отвличането на вниманието се крие във факта, че никой не трябва да разбере, че предприемате действия срещу тормоза.


Помолете другите за помощ
Не е нужно да действате сами. Помолете другите за помощ, за да могат да ви помогнат в подкрепата на засегнатите.

Ето как работи:

  1. Потърсете наблизо човек, който може да ви помогне. Често човекът до вас е добър избор.
  2. Опишете накратко какво сте забелязали и помислете заедно как можете да помогнете.
  3. В зависимост от ситуацията, авторитетни фигури също могат да бъдат добър източник на подкрепа, напр. служители или управител на магазин в магазина, или шофьор на автобус в автобуса.


Имам нужда от вашата помощ за нещо, което току-що забелязах.
Мисля, че човекът там е подложен на тормоз. Можете ли да ми помогнете за момент?


Документирайте видяното
За тормозения човек може да е полезно, ако има доказателства за случилото се с него. Можете също така да помогнете на засегнатите лица, като документирате ситуацията.

Ето как работи:

  1. Уверете се, че: Помага ли се вече на лицето? Ако не, използвайте някой от другите методи.
  2. Документирайте инцидента (бележки, гласово съобщение, видео).
  3. След това попитайте заинтересованото лице какво трябва да се случи с документацията; поинтересувайте се дали лицето желае да получи материалите.


Видях какво се е случило и направих бележки/видео/гласово съобщение. Мога да ти го изпратя, ако искаш.


Проявете солидарност
Понякога ситуацията не ви позволява или не искате да се намесите. Въпреки това може да е от полза да поговорите със засегнатото лице след това и да го попитате дали всичко е наред - да покажете солидарност и да дадете ясно да се разбере, че тормозът не е нормален.

Ето как работи:

  1. Уведомете засегнатото лице, че сте видели какво се е случило, и му обяснете, че поведението му не е било приемливо.
  2. Разберете как се справя човекът.
  3. Попитайте дали можете да ги подкрепите точно сега. Ако сте документирали инцидента, предложете да предоставите документацията.


Здравей, видях какво се е случило - мога ли да те подкрепя сега?
Това беше много силно. Добре ли си?


Назоваване на тормоза
Понякога искаме да реагираме директно на тормоза, като назовем неподходящото поведение и се изправим срещу лицето, което причинява вреда. Използвайте този метод внимателно - пряката намеса е рискована и може да влоши ситуацията.

Ето как работи:

  1. Преди да назовете тормоза - задайте си следните въпроси:
  • В безопасност ли съм физически?
  • Физически в безопасност ли е лицето, което е подложено на тормоз?
  • Малко вероятно ли е ситуацията да ескалира?
  • Може ли да се разпознае, че лицето, което е подложено на тормоз, иска някой да се намеси?

2. ако можете да отговорите на всички въпроси с "да", можете да изберете тази интервенция.

Това е тормоз. Оставете жената на мира.
Това е невъзможно. Оставете го на мира.
Спри! Спри.


Важно: Не е необходимо и не трябва да правите нищо героично. Помогнете, но не се излагайте на опасност. Ако ситуацията изглежда застрашителна или ескалира, обадете се на полицията, ако се съмнявате.