Unabhängige Beschwerdestelle unterstützt psychisch Kranke
Für Menschen mit psychischen Erkrankungen, Suchtmittelabhängigkeit, Problemen im höheren Lebensalter oder persönlichen Krisen bietet der Landkreis im Rahmen seines Sozialpsychiatrischen Dienstes umfassende Unterstützungsangebote. Ein weiteres Angebot für Betroffene hält die Unabhängige Beschwerdestelle Psychiatrie vor: Sie hilft Menschen, die problematische Erfahrungen mit dem Hilfesystem gemacht haben. Weitere Mitglieder sind herzlich willkommen.
Ob Fachkräfte aus dem Bereich der psychiatrischen Versorgung, ehemalige Patienten oder Angehörige: Die Unabhängige Beschwerdestelle setzt sich aus ehrenamtlich Engagierten zusammen. Ihre Türen stehen offen für Menschen, die sich nach einem erfahrenen Missstand oder Mangel in der psychiatrischen Versorgung unabhängig beraten lassen möchten – und das neutral, streng vertraulich, zeitnah und kostenfrei. Die Gespräche finden in den Einrichtungen, bei Hausbesuchen oder in den der Unabhängigen Beschwerdestelle vom Landkreis zur Verfügung gestellten Räumen der Frankenberger Verwaltungsstelle im Osterweg 20.
Die Beratenden der Unabhängigen Beschwerdestelle nehmen dabei die Beschwerden, Sorgen und Probleme der Betroffenen entgegen und kümmern sich um eine Klärung. Wichtig dabei: Alle Schritte und das Vorgehen werden dabei immer mit den Beschwerdeführenden abgestimmt. Menschen, die problematische Erfahrungen mit Einrichtungen der psychiatrischen Versorgung, Wohnheimen, Tagesstätten, anderen Beratungsstellen, Pflegediensten oder der gesetzlichen Betreuung gemacht haben, finden bei der Unabhängigen Beschwerdestelle Hilfe und Unterstützung. Für ihre Arbeit wünscht sich die Beschwerdestelle noch weitere Mitglieder, die sich gern ehrenamtlich engagieren möchten.
„Ein Ehrenamt bietet die Möglichkeit sich sozial zu engagieren, neue Kontakte zu knüpfen, soziale Verantwortung zu übernehmen und gleichzeitig auch etwas Gutes zu tun“, betont auch die ärztliche Leiterin des Sozialpsychiatrischen Dienstes des Landkreises Dr. Karin Eva Schönberger. „Helfen, da wo es wichtig ist – gerade im psychosozialen Bereich ist es aktuell von besonderer Bedeutung – löst bei ehrenamtlich Engagierten auch ein positives Gefühl aus, gibt Selbstbewusstsein und stärkt das Selbstvertrauen.“ Jeder, der sich angesprochen fühle – als Angehöriger, Betroffene oder Mitarbeitende psychiatrischer oder psychosozialer Einrichtungen – sei herzlich eingeladen, sich zu melden. Die Unabhängige Beschwerdestelle ist erreichbar unter Tel. 05631-954 498, Mobil. 0160 – 1287385 oder per E-Mail an beschwerdestelle@wafkb.de.